Envíos y Devoluciones
Queremos que tu experiencia de compra sea perfecta. Lee todo lo que necesitas saber.
Política de Envíos
Realizamos envíos a todo Chile a través de Starken, Correos de Chile y otros operadores logísticos según tu región.
- 📦 Preparamos tu pedido en 1 a 2 días hábiles después de confirmar el pago.
- 🚀 El tiempo de entrega varía entre 2 a 7 días hábiles dependiendo de tu región.
- 💌 Recibirás el número de seguimiento por WhatsApp cuando despachemos.
¡Envío GRATIS en compras sobre $50.000!
Costos de Envío
El costo de envío se calcula automáticamente al ingresar tu región en el checkout. Los precios varían según la distancia y el peso del pedido.
Las comunas de la Región Metropolitana tienen opciones de mismo día disponibles en días hábiles (sujeto a disponibilidad).
Tiempos de Entrega por Zona
RM (Mismo día)
Mismo día hábil
RM y V Región
1–2 días hábiles
Zonas urbanas
2–4 días hábiles
Zonas extremas
5–7 días hábiles
Política de Devoluciones
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:
- ✅ El producto debe estar en su estado original, sin uso y con todos sus accesorios.
- ✅ Debes solicitarlo dentro de los 7 días corridos desde que lo recibiste.
- ✅ El empaque original debe estar intacto.
- ❌ No aceptamos devoluciones de productos usados, dañados por mal uso o sin su embalaje original.
Garantía de Productos
Todos nuestros productos tienen garantía legal de acuerdo a la Ley del Consumidor chilena. Si recibes un producto con defectos de fabricación, lo cambiamos sin costo adicional.
En caso de producto defectuoso, tienes hasta 6 meses para reclamar la garantía desde la fecha de compra.